Field Collection Bali
Simgroup, sebuah perusahaan terkemuka di sektor layanan konsumen di Bali, sedang mencari Field Collection yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar. Di Simgroup, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari pelanggan kami.
Sebagai Field Collection di Simgroup, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan membantu mereka dalam menyelesaikan pembayaran yang tertunda. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola interaksi dengan pelanggan, dan Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan perhatian yang diperlukan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menghubungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda
- Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
- Mengelola data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan HubSpot
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pengumpulan pembayaran
- Melaporkan progres pengumpulan pembayaran kepada manajer
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelanggan mendapatkan perhatian yang diperlukan
- Memastikan data pelanggan selalu akurat dan terbaru
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Freshgraduate dipersilakan melamar, namun pengalaman minimal 1 tahun sebagai Field Collection lebih disukai
- Berpengalaman dalam menghubungi pelanggan dan mengumpulkan pembayaran yang tertunda
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memahami kebutuhan pelanggan
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan HubSpot
- Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan mampu mengelola waktu dengan baik
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait pengumpulan pembayaran lebih disukai
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang