Kundenpartnerschaftsmitarbeiter (m/w/d)
Bergabunglah dengan Five Pillar Foundation di Denpasar, Bali, dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat dan berkelanjutan. Sebagai Kundenpartnerschaftsmitarbeiter (m/w/d), Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Di sini, Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengoptimalkan setiap interaksi pelanggan.
Dengan pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang hubungan pelanggan atau penjualan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkolaborasi dengan tim yang dinamis. Jika Anda siap untuk membuat dampak positif dan membangun hubungan yang berarti, ini adalah kesempatan ideal bagi Anda!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memperkuat hubungan dengan pelanggan kami melalui interaksi reguler dan personal.
- Menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan melacak interaksi.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai untuk meningkatkan kepuasan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
- Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam hubungan pelanggan dan penjualan.
- Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan secara akurat dan teratur.
- Menghadiri acara dan pertemuan pelanggan untuk membangun hubungan yang kuat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang hubungan pelanggan atau penjualan.
- Paham dengan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab dalam mengelola tugas-tugas.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau sertifikasi terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang